Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) - SeniorenResort

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die Kunden mit SeniorenResort über Gesundheitsresort- und Sanatoriumsleistungen für Senioren, Informationsprodukte oder Waren abschließen.

2. Leistungsumfang

2.1 Gesundheitsresort- und Sanatoriumsleistungen

SeniorenResort bietet Kuraufenthalte, therapeutische Anwendungen und Erholungspakete in modernen Einrichtungen an.

2.2 Informationsprodukte

SeniorenResort stellt digitale Broschüren, Ratgeber und Online-Kurse im Bereich Gesundheit und Wellness für Senioren bereit.

2.3 Waren

Zum Angebot gehören Pflegehilfsmittel, Freizeitartikel und Gesundheitsprodukte für Senioren.

3. Buchung und Zahlung

Die Buchung erfolgt über unser Kontaktformular oder telefonisch unter +41764710626. Mit der Buchungsbestätigung kommt der Vertrag zustande.

4. Stornobedingungen und Erstattungsrichtlinien

4.1 Gesundheitsresort- und Sanatoriumsleistungen

Eine kostenfreie Stornierung ist bis 14 Tage vor Anreise möglich. Bei späterer Absage fällt eine Bearbeitungsgebühr von 50 CHF an. Die Erstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsart innerhalb von 7 Werktagen. Eine Umbuchung auf einen anderen Termin oder eine andere Person ist bis 7 Tage vor dem geplanten Aufenthalt möglich.

Für Last-Minute-Angebote ist eine Erstattung ausgeschlossen, da individuelle Ressourcen bereits reserviert und eingeplant sind.

4.2 Informationsprodukte

Kunden können innerhalb von 14 Tagen nach Bereitstellung des digitalen Produkts vom Vertrag zurücktreten, sofern der Download noch nicht begonnen wurde. Nach Beginn des Downloads entfällt das Rücktrittsrecht. Erstattungen werden innerhalb von 7 Tagen nach bestätigtem Widerruf abgewickelt.

4.3 Waren

Für physische Produkte gilt ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde. Nach Eingang der unversehrten Ware erfolgt die Erstattung innerhalb von 14 Tagen.

5. Vertragsübertragung

Bei Leistungen im Gesundheitsresort kann die Buchung auf eine andere Person übertragen werden, sofern dies spätestens 7 Tage vor Leistungsbeginn schriftlich mitgeteilt wird.

6. Haftung und Gewährleistung

SeniorenResort haftet für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden. Für leichte Fahrlässigkeit haftet SeniorenResort nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

7. Kontakt und Informationen

SeniorenResort
Rämistrasse 101
8092 Zürich
Schweiz
Telefon: +41764710626
Business ID: CHE-263.180.864

Stand 2025